Comment reconnaître les Casinos en ligne sûrs!

Les Casinos en ligne qui vous offrent un large choix d'options de jeu et de bonus sont naturellement attrayants. Mais plus important encore que l'offre, la question Est de savoir si les entreprises casinos sûrs et sérieux il agit.

Le grand défi consiste à se protéger contre les fournisseurs peu sérieux, car même aujourd'hui, il n'est pas exclu que certains moutons noirs soient actifs sur le marché.

Important à savoir: sur nos sites, vous trouverez exclusivement des Casinos en ligne qui répondre aux exigences élevées en matière de qualité et de Service . Le fait qu'il existe néanmoins diverses différences entre les différentes entreprises est bien sûr normal. Pourtant, seuls ceux qui ont une place sur Hempfire.fr qui répondent à toutes les exigences minimales dans les points essentiels.

Dans tous les Casinos énumérés ici, vous avez maintenant la possibilité de jouer à un Niveau élevé – et bien sûr absolument sûr!

Le classement dans le domaine de la sécurité et de la fiabilité:

Afin de pouvoir tester la sécurité et le sérieux des Casinos en ligne, plusieurs sous-domaines des fournisseurs doivent être vérifiés à nouveau.

La sécurité des casinos en ligne dans le test-table des matières:

1. Dépôt et retrait
2. Service à la clientèle
3. Optique du site
4. Réputation & Volume Des Clients
5. Présence Publicitaire & Sponsoring
6. Licences en Europe
7. Protection des données et responsabilité morale
8. Histoire de l'entreprise
9. Transparence

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1.) Dépôt et retrait

Comme le fournisseur est sérieux et surtout fiable, cela se voit surtout dans les domaines de L'importation et de la Méthodes de retrait . Il devrait y avoir toutes les méthodes populaires, et bien sûr, en tant que client, vous voulez pas de longs temps D'attente expérience-surtout quand il s'agit d'assurer vos gains.

Un Casino en ligne qui ne paie pas les gains et donne des raisons fragiles pour cela nous fait aussi mal au ventre. En revanche, les fournisseurs qui offrent un déroulement sans heurts assurent un sentiment de sécurité très agréable.

Bien sûr, le Casino n'a aucune influence sur des problèmes techniques ou une défaillance de chaque fournisseur de paiement. Néanmoins, les entreprises sérieuses savent tenir compte de toutes les éventualités et Alternatives au trafic des paiements pour s'inquiéter. Ainsi, ils garantissent un bon déroulement même en cas de" force majeure".

Une fois que vous avez un problème avec les dépôts et les retraits, au plus tard, vous verrez si le Support sérieux et travail équitable . En règle générale, vous pouvez contacter directement l'équipe si quelque chose n'est pas clair.

Dans l'ensemble, plus les méthodes de paiement connues sont offertes, plus cela parle du sérieux du casino.

Le fait que nous mesurions le sérieux des prestataires de services de paiement proposés a une bonne raison. Les sociétés émettrices de cartes de crédit, notamment VISA, MasterCard et autres, travaillent exclusivement avec des Casinos fiables. PayPal est encore plus strict en termes de "conditions-cadres".

Toutes les sociétés émettrices de cartes de crédit tiennent à maintenir leur réputation – et elles en jouissent depuis des décennies dans le monde entier. Il est donc clair que de telles entreprises ne travailleront guère avec des Casinos peu réputés.

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2.) Service à la clientèle

Vous devriez également pouvoir compter sur l'assistance D'un service client dans n'importe quel Casino réputé. En plus des transactions, le Service est un facteur très important qui détermine la qualité de l'entreprise. Après tout, il peut toujours arriver que vous besoin d'une aide rapide et surtout compétente .

Le fait que les Casinos en ligne entrent en contact avec vous indique clairement que les fournisseurs n'ont rien à cacher. Il est important que le plus grand nombre possible de voies de contact soient disponibles – à partir d'une Hotline jusqu'au Chat en direct.

Même si une entreprise manque d'un des moyens de contact connus, cela n'a pas encore beaucoup à dire sur son sérieux. Idéalement, le personnel vous aidera gratuitement par téléphone, mais aussi par e-Mail et par Chat en direct, éliminer toutes les ambiguïtés le plus rapidement possible .

Défavorable sont les Casinos en ligne, où la communication fonctionne uniquement par e-mail, parce que: jusqu'à la réception d'une (espérons-le) des réponses d'experts prennent parfois plusieurs heures. Certains fournisseurs ont même des jours pour répondre à un message. Non seulement cela est frustrant, mais cela témoigne également d'un mauvais concept global.

Si vous avez besoin d'une aide rapide, vous ne choisirez probablement pas exactement la voie postale. Cependant, c'est quand même un Signes de sérieux et de transparence si le Casino sélectionné indique une Adresse. En général, nous préférons les entreprises qui fournissent L'adresse de L'entreprise et, le cas échéant, d'autres coordonnées.

Dans le domaine du service à la clientèle aussi, la qualité prime sur la quantité. Les meilleurs moyens de contact ne vous serviront à rien si les employés Expertise, gentillesse et compétence manque. D'après l'expérience, recevoir uniquement des réponses prêtes à l'emploi ne vous apportera que des progrès limités.

Pour savoir à quel point le Support est de qualité, nous avons contacté la Hotline dans tous les Casinos où cela était possible. Ici, les employés ne s'en sortent pas avec des réponses Standard, mais doivent finalement répondre de manière ciblée aux besoins des clients.

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3.) Optique du site

Sur le site Web, vous pouvez très bien voir à quel point le Casino choisi est en fait de haute qualité. Enfin le facteur visuel joue-t-il un rôle très important - et c'est aussi l'un des plus grands critères de décision pour savoir si vous pouvez vraiment vous enthousiasmer pour ce fournisseur.

Si un Restaurant à proximité vous donne une impression délabrée, vous ne prendrez probablement pas de Place, mais chercherez plutôt L'immensité. Il en va de même pour le site D'un casino en ligne. Plus elle est mauvaise sur le plan graphique et technique, moins il est probable que le fournisseur puisse séduire de nouveaux clients.

Figure ci-dessus: Le casino Bitstarz impressionne par un look moderne et sérieux et a pu nous convaincre dans le Test Plus Moins

Une présence Web mal faite suggère d'abord que L'opérateur économise à la mauvaise fin-et c'est loin d'être sérieux. Mais même le plus beau côté peut bien sûr Cacher plus D'apparence que le sien. Gardez à l'esprit que plus le site est chic, plus les opérateurs ont investi d'argent. L'exploitation d'un casino en ligne est en fait associée à des coûts élevés.

Il y a des Casinos en ligne qui rendent leur site web délibérément simple. Ici, il s'agit moins d'images colorées, mais plutôt du fait que tous les domaines fonctionnent techniquement en douceur . Il convient donc de vérifier plusieurs facteurs avant de considérer une entreprise comme peu sérieuse.

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4.) Réputation & Volume Des Clients

Si vous n'avez pas encore une idée de la qualité ou de la qualité d'un Casino en ligne, il est généralement utile d'essayer des moteurs de recherche bien connus. Vous y trouverez certainement divers rapports et surtout expérience personnelle de vrais joueurs rencontre.

Bien sûr, les commentaires des joueurs sur les forums ne sont pas aussi objectifs que L'évaluation des rédactions de test comme la nôtre. Mais il devient rapidement clair si la plupart des expériences sont positives ou négatives.

S'il y a la moindre raison de douter du sérieux du casino, vous en serez informé plus rapidement que prévu. Les gros titres négatifs se répandent comme une traînée de poudre . En revanche, il est plus difficile d'établir une réputation sérieuse en tant que Casino en ligne – car: de bonnes performances sont considérées comme allant de soi tant dans l'industrie que dans la vie privée.

Des expériences négatives isolées ne sont pas une raison de douter directement de la fiabilité d'un fournisseur. En effet, le problème le plus fréquent est celui des joueurs qui ne lisent pas les règles et les conditions – afin de se fâcher contre un paiement impossible (mot-clé bonus).
Vraiment excitant:

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Le saviez-vous?
Entre-temps, Wunderino a facilement dépassé la barre des millions de joueurs. Outre une bonne communication sur le marché, la grande fiabilité du fournisseur a contribué de manière décisive à sa popularité auprès des clients.

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le casino platine

Bien sûr, un Casino en ligne qui a beaucoup de clients n'est pas automatiquement le meilleur fournisseur pour vos besoins personnels. Mais vous pouvez au moins être très sûr que vous attendez là-bas sérieux dans L'achèvement. Après tout, les joueurs satisfaits se trompent rarement-d'autant plus qu'il s'agit de beaucoup d'argent dans tous les Casinos.

Tous sur Hempfire.fr les entreprises répertoriées ont non seulement gagné la confiance des joueurs, ils le tiennent aussi depuis de nombreuses années.

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5.) Présence Publicitaire & Sponsoring

La présence publicitaire est L'emblème d'un bon casino. Plus on en sait sur L'entreprise, plus on peut partir de son sérieux. Bien sûr, ce sujet est particulièrement difficile à traiter en France, car les La législation n'aime pas vraiment la publicité . Cependant, des fournisseurs tels que Mr. Green et Sunmaker sont maintenant passés à la télévision et à la Radio.

Une des raisons pour lesquelles la publicité est une garantie de sérieux: chaque mesure publicitaire coûte une petite fortune à l'opérateur. Ce capital n'est certainement pas disponible pour les opérateurs déloyaux. Dans le même temps, les stations de radio ou les chaînes de télévision ne montreraient jamais de publicité d'un Casino qui n'est pas sérieux. Après tout, il s'agit de la bonne réputation qu'une telle chaîne peut rapidement perdre.

Aussi les contrats de sponsoring peuvent être évalués positivement - par exemple avec des clubs de football ou d'autres entreprises. Sunmaker est récemment devenu le nouveau sponsor principal de Hansa Rostock. Dans le même temps, le Casino prend en charge plusieurs petits clubs sportifs.

Figure ci-dessus: En plus de Hansa Rostock, Sunmaker Casino est partenaire de diverses autres associations et les soutient par des moyens financiers.

En fin de compte, les clubs ont besoin de sponsors. Que vous pouvez gagner précisément les opérateurs de Casino pour un partenariat, parle de lui-même. Bien qu'un parrainage ne soit pas nécessairement une garantie de sérieux, on peut quand même supposer que le Casino est celui qui convainc dans tous les autres domaines.

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6.) Licences en Europe

Une chose est claire: un Casino en ligne qui ne dispose d'aucune licence pour exploiter des jeux de hasard doit être évité en principe. Les fournisseurs sérieux peuvent afficher de manière transparente toutes les licences . Ils le font généralement directement sur la page d'accueil, avec un lien menant aux concédants de licence. Ici, il est clair quand quelles concessions ont été accordées et quelle autorité est responsable de L'audit de l'entreprise.

On peut dire clairement qu'un Casino en ligne sous licence en Europe en général, il peut être visité sans souci. En règle générale, les meilleurs fournisseurs sont surveillés par les autorités, soit à Malte, Gibraltar, soit sur L'Île de Man.

Les Casinos en ligne qui ont une licence de Malte sont sûrs en termes de sérieux et peuvent être recommandés sans exception.

En fait, tous les Casinos en ligne autorisés à Malte sont considérés comme sérieux. Après tout, les licences ne sont pas accordées comme ça. L'ensemble de L'entreprise est soumise à Malte des règles strictes et régulièrement auditées .

Les normes en vigueur à Malte sont assez similaires à celles en France. En particulier, ce qui compte, c'est qu'il n'y a pas de difficultés avec les gains – et bien sûr, que les joueurs ont de réelles chances de gagner du tout. Tous les quotas indiqués par L'entreprise sont soumis à la Surveillance des autorités .

On peut donc dire qu'un Casino sous licence à Malte répond à toutes les normes et conditions pour être considéré comme sérieux. Néanmoins, cette concession ne suffit pas à de nombreux opérateurs de casino. Vous pouvez également signer votre sérieux – par exemple par eCOGRA, qui attribue un label de qualité aux meilleurs Casinos .

Dans ce pays, vous pouvez également appuyer sur une licence le français. Certaines de ces concessions ont été accordées aux bookmakers par le Land de Schleswig-Holstein. Et ces bookmakers exploitent en fait de plus en plus souvent un Casino à côté.

Tous les Casinos en ligne que nous avons examinés soumis à L'octroi de licences européennes à Malte mais en partie aussi dans d'autres pays. En même temps, vous y trouverez divers autres labels de qualité qui garantissent qu'il s'agit d'entreprises sérieuses.

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7.) Protection des données et responsabilité morale

Tant lors de l'inscription que lors des dépôts et des retraits, des données sont transmises - des données sensibles qu'il convient de protéger. Chaque Casino en ligne de bonne réputation dispose de systèmes modernes pour assurer cette protection. Après tout, les attaques de hackers sont un sujet où il s'agit de beaucoup d'argent.

La Installation de systèmes de sécurité de haute qualité devrait être une évidence pour tous les fournisseurs qui travaillent sérieusement. Notre équipe éditoriale a bien sûr contrôlé de très près ce domaine, pour prévenir tout abus de données dès le début .

En règle générale, un certificat SSL est indiqué sur le site Web du casino. Cela vous donne la sécurité que vous voulez des entreprises sérieuses.

Toutes les données sensibles transmises au Casino lors de l'inscription sont cryptées. Ainsi, il est pratiquement impossible pour des tiers non autorisés d'accéder à ces informations.

Certes, la protection de vos données est un bien très élevé, mais cela seul ne fait toujours pas un opérateur sérieux de Casinos en ligne. Il s'agit également pour les très bonnes entreprises de les protéger elles-mêmes d'un éventuel comportement pathologique du jeu. Le Thème Dépendance Au Jeu il y a toujours des thèmes abordés, et au moins des points de contact devraient être mentionnés, vers lesquels vous pouvez vous adresser dans le pire des cas.

D'ailleurs, nous reviendrons directement au sujet des licences, car à Malte, il est supposé que les Casinos sous licence n'ignorent pas le domaine de la dépendance au jeu, mais abordent ouvertement la question et interviennent si nécessaire.

Si vous sentez que vous ne pouvez plus contrôler vous-même votre comportement de jeu, n'importe quel casino en ligne sérieux vous donne une aide directe à portée de main. Par exemple, vous serez en contact avec des experts de la dépendance au jeu et recevrez des adresses pour les sites de thérapie dans votre voisinage immédiat. La santé mentale de tous les joueurs tient à cœur aux bons fournisseurs.

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Un autre critère de sécurité est la vérification du compte. Au plus tard lorsque vous souhaitez retirer de L'argent pour la première fois, est-ce que chaque casino en ligne sérieux effectuera une comparaison de données . Bien que les opérateurs se heurtent souvent à l'incompréhension, toutes les mesures sont finalement prises pour leur propre protection.

En demandant une copie d'une pièce d'identité et parfois d'autres documents, le Casino s'assure en même temps que tous les joueurs ont au moins 18 ans, car: la protection de la jeunesse doit bien sûr être respectée dans l'industrie du jeu.

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8.) Histoire de l'entreprise

Les jeux de hasard existent depuis des siècles. Mais la Tradition seule ne suffit pas. Les Casinos en ligne ont également une montrer l'histoire propre de L'entreprise au moins si vous voulez être considéré comme sérieux. En d'autres termes, les entreprises qui existent sur le marché depuis près de 20 ans ne peuvent être que sérieuses.

Bien sûr, si un fournisseur vient d'ouvrir les portes, il n'y a pas grand – chose à dire sur l'histoire de son entreprise-ce qui ne signifie pas nécessairement que le Casino doit être moins sérieux. Cependant, nous sommes tout à fait attentifs à l'évolution de la situation dans les années à venir et à la question de savoir s'il existe des raisons de douter du sérieux.

Image: Les Spielotheken Merkur font partie du groupe Gauselmann, tout comme le casino Sunmaker. L'entreprise exploite actuellement plus de 250 magasins de jeux en France et s'est vu décerner le titre de "meilleur employeur national" et le label "Top Service France"en 2016.

Le concours a été organisé par ServiceRating GmbH en collaboration avec Handelsblatt en tant que partenaire média

Les maisons traditionnelles ont délibérément la priorité chez nous. Après tout, ils prouvent depuis très longtemps qu'ils marchent en toute sécurité et de manière transparente. Ici, bien sûr, le nombre de clients actifs parle un langage clair. Certaines entreprises ont été créées bien avant le début d'Internet. Ce n'est que bien plus tard qu'ils ont réussi leur chemin vers le World Wide Web.

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Étonnamment, beaucoup de" nouveaux arrivants " parmi les Casinos en ligne ne sont pas aussi Nouveaux que prévu. D'une part, les opérateurs expérimentés sont derrière, d'autre part, la plupart d'entre eux comptent sur des partenaires logiciels qui peuvent également se vanter d'une longue Tradition et de l'histoire de l'entreprise.

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On peut s'attendre à ce que les Casinos peu réputés restent sur le marché à peine plus de quelques années. Si les gains sont régulièrement refusés ou si d'autres critères négatifs sont remarqués, les clients partiront plus vite que vous ne pouvez jamais dire au Casino. Nous donnons à chaque nouvelle entreprise la Chance de s'établir à l'avenir – si toutes les conditions cadres sont réunies.

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9.) Transparence

Bien sûr, la meilleure histoire de L'entreprise ne vous apporte pas grand-chose si le fournisseur manque de transparence et que vous ne pouvez pas Informations sur L'historique, les opérateurs, les licences et comme reçoit. Il devrait également être clair quelle est la taille de l'entreprise et quelle est sa solidité financière.

Les Casinos en ligne qui sont entrés en bourse reçoivent naturellement des points supplémentaires de notre part.

Les entreprises cotées en bourse sont soumises à des conditions strictes, notamment une transparence particulièrement élevée.

Bien sûr, cela ne signifie pas que vous, en tant que joueur, devez spéculer sur le stock. Vous pouvez également profiter de la transparence croissante en tant que client classique.

Une introduction en bourse n'est pas requise par nous. Néanmoins, il a bien sûr des avantages qui ne doivent pas être négligés. La transparence prouve bien sûr certains Casinos qui n'ont rien à voir avec la bourse.

Plus un fournisseur décrit en détail sa philosophie D'entreprise, meilleure est l'évaluation. La plupart du temps, il y a la section "À propos de nous" sur le site Web, où vous pouvez en tant qu'invité apprendre quelques détails.

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Dans l'ensemble, en tant que rédaction, nous avons pu trouver divers aspects qui suggèrent le sérieux élevé d'un casino en ligne. Une bonne combinaison de tous les critères a finalement un effet particulièrement positif sur l'évaluation globale. Il va de soi qu'il existe des différences entre les entreprises.

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